Публичная оферта (договор розничной купли‑продажи дистанционным способом)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Силина Кирилла Анатольевича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным лицом (далее — Покупатель) на условиях, изложенных ниже.

Интернет‑магазин: ppdvor.ru (далее — Сайт).
Контакты Продавца: sale@ppdvor.ru, +7 (901) 435‑85‑52.

Оформление заказа на Сайте и/или оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1. Термины

Товар — продукция, представленная на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку Товара(ов) с выбранными условиями оплаты и доставки.
Доставка — услуги по доставке Товара Покупателю, оказываемые Продавцом и/или привлечёнными службами доставки.
Акцепт — совершение Покупателем действий по оформлению Заказа и/или его оплате.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом через Сайт.

3. Информация о товаре

3.1. Описание Товара, цена, характеристики, комплектность и иные сведения размещаются на Сайте в карточке Товара.
3.2. Изображения Товара могут носить справочный характер (возможны отличия оттенков/внешнего вида из‑за настроек экрана и/или изменений производителя).
3.3. Продавец вправе изменять ассортимент, описание и цены на Сайте. Изменения не распространяются на уже подтверждённые/оплаченные Заказы.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте путём добавления Товаров в корзину и заполнения формы оформления заказа.
4.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные контактные данные и данные для доставки.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения наличия, характеристик, адреса и сроков доставки.
4.4. Если связаться с Покупателем невозможно или данные указаны некорректно, Продавец вправе отменить Заказ.

5. Цена и оплата

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
5.2. Способы оплаты отображаются при оформлении Заказа и могут включать: банковские карты, СБП, Яндекс Пэй, Яндекс Сплит (при доступности).
5.3. Оплата производится через платёжные сервисы/банки. Продавец не хранит полные реквизиты банковских карт.
5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.

6. Доставка и получение

6.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении Заказа и зависят от региона, габаритов и выбранной службы доставки.
6.2. Доставка может осуществляться, в том числе, через Яндекс.Доставку, а крупногабаритные товары (в т.ч. печи) могут отправляться через транспортные компании (например, СДЭК) — в зависимости от выбранного варианта.
6.3. Момент передачи Товара определяется фактом вручения Покупателю (или его представителю) либо выдачей в пункте выдачи/передачей перевозчику — в зависимости от способа доставки и применимых норм права.
6.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить внешний вид упаковки, комплектность и отсутствие видимых повреждений. Претензии по видимым повреждениям желательно фиксировать при получении (акт/отметка).

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством РФ и правилами, размещёнными на Сайте в разделе «Возврат и обмен».
7.2. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по контактам, указанным на Сайте: sale@ppdvor.ru, +7 (901) 435‑85‑52.
7.3. При оплате через Яндекс Сплит возврат осуществляется с учётом правил сервиса Яндекса.

8. Электронные чеки (54‑ФЗ)

8.1. При оплате Покупателю направляется электронный кассовый чек в соответствии с 54‑ФЗ на e‑mail и/или телефон, указанные при оформлении.
8.2. Покупатель обязан указать корректные данные для получения чека.

9. Персональные данные

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для оформления и исполнения Заказа, доставки, оплаты, возвратов и коммуникации, а также для рассылок при наличии согласия Покупателя.
9.2. Условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности на Сайте.

10. Ответственность

10.1. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных данных.
10.2. Продавец не отвечает за задержки, возникшие по вине служб доставки, но при необходимости оказывает Покупателю содействие в урегулировании ситуации.
10.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Товара.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны стремятся урегулировать спор в досудебном порядке.
11.2. Претензии направляются на sale@ppdvor.ru. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
11.3. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации.
12.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.